防疫警戒升級 易遊網調整商品退改措施

圖片引用自易遊網

防疫警戒升級 易遊網調整商品退改措施

記者莊玟玥、嚴漢本、童智群/整理報導

因應疫情警戒升級,考量旅客健康為首要原則,易遊網相關應變措施如下:

 

  • 凡於易遊網購買6月8日(含)前出發/入住且尚未出發之商品,包含台灣訂房、環島之星、郵輪式列車、高鐵假期、巴士旅遊、票券當地遊等,全商品將優於旅遊定型化契約,皆可免費取消,全額退款不收手續費。

 

  • 如於易遊網訂購國內外機票及航空旅遊相關商品(含離島),將依各家航空公司退改規定辦理,以航空公司實際產生費用收取,易遊網則不收取手續費。

 

  • 如於易遊網訂購無指定使用日/出發日之票券商品,不適用上述辦法,依原退改規定辦理。

 

因近日退改需求與進電眾多,建議旅客可盡早提出申請,並多加利用易遊網官網或APP線上訂單留言功能提出需求,客服將盡速協助回覆與處理;台灣訂房可直接於線上申請取消。如需電話洽詢,請撥打易遊網客服專線:4128001(手機請加02)